Prestations Pc

Concernant les réparations de votre pc portable ou pc fixe, nous vous proposons 3 types d'interventions : A domicile, dans notre atelier ou avec un logiciel de prise à distance "Logiciel Teamviewer".

 

1) A domicile :

Nous pouvons intervenir directement chez vous à votre domicile si l'intervention nécessite peu de temps. En fonction des éléments fournis, on procédera à la réparation de votre pc et une fois le travail fini, votre facture sera remise. (Sur rendez-vous)

Déplacement uniquement dans les alentours de la métropole lilloise.

 

2) Dans notre atelier :

Lors de notre contact téléphonique, si votre problème demande plusieurs heures de travail, nous pouvons vous proposez de nous laisser votre pc afin qu'on puisse le réparer dans notre atelier. Pour cela un bon de dépôt vous sera remis lors de l'échange afin d'obtenir une traçabilité de votre machine. Une fois le travail fini, nous prendrons contact avec vous afin de vous remettre votre pc fonctionnel et vous remettre votre facture. (Sur rendez-vous)

 

3) Teamviewer :

C'est un logiciel de prise à distance qui permet de réparer vos pannes de chez nous. Pour cela télécharger la version de teamviewer ici. Une fois le logiciel ouvert, un id et mot de passe vous seront donnés, vous devez nous les remettre afin de prendre le contrôle de votre ordinateur et le réparer. Nous rappelons que ce logiciel effectue une prise à distance avec pour obligation l'accord du client, nous ne pouvons en aucun cas rentrer dans votre pc sans votre autorisation. Nous pouvons effectuer via teamviewer que le nettoyage complet du pc (virus, pubs, malwares et logiciels malveillants) ou une installation de pilotes et de mise à jours.

Pour plus de renseignements ou pour prendre un rendez-vous avec un technicien PC

06 52 65 60 36

Prestations Iphone

Concernant les réparations de votre Iphone, nous vous proposons 2 types d'interventions :

Dans notre atelier ou par envoi colis.

1) Dans notre atelier :

Lors de notre contact téléphonique, nous pouvons vous proposez de nous laisser votre iphone afin qu'on puisse le réparer dans notre atelier. Pour cela un bon de dépôt vous sera remis lors de l'échange afin d'obtenir une traçabilité de votre iphone. Une fois le travail fini, nous prendrons contact avec vous afin de vous remettre votre iphone fonctionnel et vous remettre votre facture. (Sur rendez-vous)