Livraison via la Poste

Les livraisons sont généralement envoyés sous 24h après la réception de votre paiement et pour toutes commandes passées avant vendredi 15h (hors week-end et jours fériés). Un lien vous sera fourni afin de vous permettre de suivre votre colis. Un soin est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté notre local. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La livraison par suivi est gratuite pour un total à partir de 5 euros d'achat.

Remise en main propre

Les articles commandés peuvent être remis en main propre. Elle s'effectuera à Villeneuve d'Ascq, quartier Pont de Bois sur Villeneuve d'Ascq. Suite à votre commande, on vous contactera pour convenir d'un rendez-vous avec la date et l'heure exact. En cas d'empêchement de dernière minute l'acheteur est prié de nous contacter dans les plus brefs délais.

Rétraction

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Le produit doit être retourné dans un parfait état, accompagné de la facture, sans avoir été utilisé avec les accessoires dans son emballage d'origine. Les films de protections d'origine retirés rendra le retour impossible.

Condition de retour

Un retour complet du produit : documents + emballage + produit.

Toutes mauvaises manipulations ou utilisations des produits leur ayant causé dommages, vitre brisée, rayures, nappes déchirée ou abîmée ne pourra être échangé ou remboursé. Nous remboursons ou échangeons le produit si il est pas endommagé et renvoyé complet.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante dans le délai de 14 jours à compter de la commande du produit.

Vous pouvez nous faire parvenir votre article par la Poste à l'adresse suivante:

Interv'PC

8/206 rue du Barreau

59650 Villeneuve d'ascq